まだホームページをお持ちでない事業者様向けホームページを開設するメリットとデメリットについて

2022年12月1日

インターネットやSNSの普及により、数多くの人がパソコンやスマートフォンから必要な情報をリアルタイムに検索できる時代になりました。取引先会社の調査や外食する際のお店選びといったさまざまなシーンにおいてもホームページが活用されています。

その中でもやはり、「ホームページを開設しようと思っているのだけれどメリットは？」「ホームページは持ってないとだめ？」「作るのも面倒だし、よくわからない」とお思いの方もいらっしゃると思います。ここでは、ホームページを持つメリットとデメリットについてご紹介致します。

ホームページ開設のメリット

１．ビジネス上で信頼感が得られる

ホームページは企業や個人にとって、インターネット上で「自己紹介」ができる名刺やパンフレットがわりのツールです。会社やサービスの内容をしっかり説明しているホームページは信頼され、同業の会社でもホームページのある会社とない会社であれば、ある会社の方が信頼されやすいでしょう。また、カラーリングやデザインに統一性を持たせたり、効果的なキャッチフレーズを用いて、自社やブランド、商品のイメージに合った素敵なホームページを作ったりすれば、イメージアップやブランディングにも効果的です。

２．ネット経由で集客をすることができる

ホームページを開設すると、ネット経由で集客をすることが可能になります。ネット検索した時に自社のホームページが上位表示されれば、そこから自社のホームページに訪れる人がたくさん来てくれるようになります。自社商品の関連キーワードで検索をした人もアクセスしてくれるようになれば、潜在顧客も増えて売り上げアップも見込めます。SNSと連動して行えば、さらに集客につながるかもしれません。

３．顧客分析が可能

顧客分析とは、ホームページに訪問したユーザーの「流入経路」や「行動」などを分析することです。たとえば、Googleアナリティクスを活用すると「検索エンジン」「SNS」など、ユーザーがどこから訪問したのかを分析できます。

訪問者が多い流入元がわかれば、さらに集客を増やすために予算を追加で導入するなどの対策にもつながります。

４．最新情報を発信できる

イベントの告知や新製品の発売など、最新情報を発信できます。

会社案内のパンフレットや製品カタログなどの紙媒体では、変更や追加が発生した際に内容を変更した上で、印刷して配布することが必要になるため、コストがかかってしまいます。

５．採用活用に利用できる

ホームページ制作を行うことで、採用活動に利用することもできます。人材不足が慢性化する状況のなかで、求人募集に力を入れている企業は多く、採用のための特設サイトを用意している企業も多くみられます。

自分に合う会社を探している新卒者や、仕事を探している求職者が企業の情報を知り、応募するかどうかを判断するための一番の材料が、企業ホームページといってもよいでしょう。そのため、ホームページに求職者が知りたい情報がしっかり掲載されていると、他社よりも優位に立てるといえます。

ホームページ開設のデメリット

１．初期費用・ランニングコストがかかる

無料でホームページが作れるサービスもあくまで無料プランがあるだけで、本格的に運用するにはやはり有料プランへの契約がほぼ必須となります。

長期でホームページを運用することを考えると、業者選び・自作でやるかどうかはかなり重要になってきます。

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２．ホームページの管理者が必要

ホームページは作って終わりではありません。定期的に内容を更新・修正したり、メンテナンスが必要になります。

最近では、企業のホームページに攻撃を仕掛けたりするネット犯罪も増えています。技術・セキュリティ面からWeb系に疎い人に任せるのはあまりおすすめできないので、ご自身で管理を行うかホームページ制作会社に管理を委託するかのどちらかになります。

担当者がいない場合は、セキュリティ対策が万全なホームページ作成サービスを利用し、パソコン操作が得意な社員数名にホームページ管理者を兼務させるなど、対応策を取ることをおすすめします。

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